Redesign PLUS app

Hoe zorg je ervoor dat de weg naar de kassa online net zo intuïtief is als in de fysieke winkel? Want in in de app moet je de ultieme user experience weten te creëren op maar 80 vierkante centimeter.

Bij het vertalen van een offline design naar digital design komt meer kijken dan vaak wordt gedacht. De verschillen zitten in ruimte en techniek; een fysieke winkel ervaar je door tastbare producten, een fijne sfeer, muziek, etcetera. Het biedt veel ruimte om informatie uit te lichten. Er hoeft bovendien geen techniek aan te pas te komen: what you see is what you get. In een app werkt dit anders.

Met een team van Move4Mobile werkten we aan een volledig redesign van de app op, waarbij de focus ligt op gebruiksvriendelijkheid. We verbeterden de presentatie van de producten door grotere productfoto’s en een vereenvoudigde prijsweergave. Door meer witruimte, compacte typografie en een consistente navigatiestructuur, zorgden we voor een fijn overzicht. Het onboarden, zoeken van producten en het plaatsen én wijzigen van een bestelling zijn uitgedacht tot logische, intuïtieve flows.

We hebben de typografie consequenter ingezet en gebruiken minder variaties. De bestaande iconen hebben we een update gegeven en we hebben zelf een serie illustraties gemaakt voor empty states en foutmeldingen. Ook de vernieuwde knoppen sluiten beter aan op de PLUS huisstijl en zijn door het grotere formaat prettiger in gebruik.