PLUS app – redesign

Hoe zorg je ervoor dat de route naar de kassa online net zo intuïtief aanvoelt als in de fysieke winkel? In een app moet je de ultieme user experience creëren op slechts 80 vierkante centimeter.

Bij het vertalen van een offline design naar een digitaal ontwerp komt vaak meer kijken dan je denkt. De verschillen zitten in ruimte en techniek. Een fysieke winkel ervaar je met al je zintuigen: tastbare producten, een prettige sfeer, muziek — en er is volop ruimte om informatie te tonen. Er komt bovendien nauwelijks techniek aan te pas: what you see is what you get. In een app werkt dat anders.

Samen met het team van Move Agency werkten we aan een volledig redesign van de app, met een duidelijke focus op gebruiksvriendelijkheid. We verbeterden de presentatie van producten door grotere productfoto’s te tonen en de prijsweergave te vereenvoudigen. Meer witruimte, compacte typografie en een consistente navigatiestructuur zorgen voor rust en overzicht.

Ook de gebruikersflows — van onboarding tot zoeken, bestellen en aanpassen van bestellingen — zijn opnieuw ontworpen tot logische, intuïtieve stappen.

We kozen voor consequente typografie met minder variaties, gaven de bestaande iconen een update en ontwikkelden een serie illustraties voor empty states en foutmeldingen. De vernieuwde buttons sluiten beter aan bij de huisstijl en zijn dankzij hun grotere formaat prettiger in gebruik.