Algemene voorwaarden

Ik vind het belangrijk om fijn samen te werken. In mijn algemene voorwaarden heb ik vastgelegd wat ik voor je doe, wat je van mij mag verwachten en hoe we samenwerken. Het zijn afspraken om alles helder en eerlijk te houden. Mocht er onderweg iets anders lopen dan gepland, dan zoek ik samen met jou naar een oplossing. Zo houden we de samenwerking prettig en het resultaat sterk.

Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder opdrachtnemer: Ellen Keizer Visual Design, gebruiker van deze voorwaarden; onder opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer; en onder overeenkomst: iedere afspraak tussen opdrachtnemer en opdrachtgever, inclusief offertes, opdrachten, diensten en leveringen.

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten en werken door opdrachtnemer. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. Voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.

Offertes en overeenkomsten

Alle offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een offerte schriftelijk of digitaal bevestigt. Indien de aanvaarding afwijkt van het aanbod, is opdrachtnemer daar niet aan gebonden, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief BTW en bijkomende kosten, tenzij anders afgesproken. Een samengestelde prijsopgave verplicht opdrachtnemer niet tot gedeeltelijke uitvoering tegen een evenredig deel van de prijs. Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

Uitvoering van de opdracht

Opdrachtnemer voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Opdrachtgever zorgt voor tijdige aanlevering van gegevens en materialen. Indien tijdens de uitvoering een mondelinge meerwerkopdracht wordt gegeven, mag opdrachtnemer ervan uitgaan dat deze op verzoek van de opdrachtgever is gedaan en tegen de geldende tarieven in rekening mag worden gebracht.

Aangeleverd materiaal en retentierecht

Opdrachtgever maakt vooraf kopieën van alle aangeleverde gegevens en materialen. Bij verlies of beschadiging bij opdrachtnemer moet opdrachtgever deze opnieuw kunnen aanleveren.

Kosten voor verzending en opslag zijn voor rekening van opdrachtgever.

Materialen worden vertrouwelijk behandeld en zorgvuldig opgeslagen. Opdrachtnemer heeft het recht aangeleverde materialen onder zich te houden totdat opdrachtgever aan alle verplichtingen heeft voldaan, tenzij hiervoor voldoende zekerheid is gesteld.

Proeven en drukwerk

Opdrachtgever is verplicht proeven zorgvuldig te controleren op fouten of gebreken en deze tijdig gecorrigeerd of goedgekeurd terug te sturen. Goedkeuring geldt als bevestiging dat de eerdere werkzaamheden correct zijn uitgevoerd. Extra proeven worden apart gefactureerd, tenzij anders afgesproken. Voor drukwerk geldt een marge van tien procent die wordt doorberekend in de eindfactuur.

Wijzigingen en meerwerk

Wanneer tijdens de uitvoering blijkt dat een wijziging of aanvulling nodig is, zullen partijen dit tijdig in overleg vastleggen. Eventuele extra kosten en gevolgen voor de planning worden daarbij door opdrachtnemer vooraf kenbaar gemaakt. Extra werkzaamheden en meerwerk worden afzonderlijk in rekening gebracht.

Facturatie

Facturen dienen binnen veertien dagen na factuurdatum te worden betaald, tenzij anders is overeengekomen. Opdrachtnemer kan een voorschot van maximaal vijftig procent vragen, waarbij het restant bij oplevering volgt. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd, naast eventuele incassokosten.

Intellectueel eigendom

Alle rechten op ontwerpen, schetsen, tekeningen en andere creatieve werken blijven eigendom van opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Opdrachtgever krijgt uitsluitend het recht de werken te gebruiken voor het overeengekomen doel. Hergebruik, wijziging of openbaarmaking zonder toestemming van opdrachtnemer is niet toegestaan.

Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gederfde winst of omzet, gevolgschade, aanvullende schadevergoeding of andere indirecte schade die voortvloeit uit het niet of niet deugdelijk presteren. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd of, bij ontbreken daarvan, tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst en aan opdrachtgever toerekenbaar zijn. Voorts is opdrachtnemer niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het gebruik van content (zoals teksten, foto’s of grafisch materiaal) van derden waarop auteursrechten rusten. Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de aangeleverde content.

Beëindiging van de opdracht

Wanneer opdrachtnemer door overmacht niet in staat is de overeenkomst na te komen, worden verplichtingen opgeschort. Duurt dit langer dan twee maanden, dan kan de overeenkomst worden beëindigd zonder dat opdrachtnemer gehouden is tot schadevergoeding.

Beide partijen kunnen de overeenkomst tussentijds beëindigen indien de andere partij toerekenbaar tekortschiet en dit niet binnen een redelijke termijn herstelt. Bij annulering door de opdrachtgever heeft opdrachtnemer recht op een vergoeding van reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten.

Tussentijdse beëindiging door de opdrachtgever is alleen mogelijk indien dit is overeengekomen. In dat geval is opdrachtnemer gerechtigd een redelijke vergoeding te rekenen voor het verlies van geplande werkzaamheden en worden reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten vergoed door de opdrachtgever.

In geval van faillissement, surseance van betaling, ontbinding van de vennootschap of beslag op een groot deel van de bezittingen van opdrachtgever, zijn alle vorderingen direct opeisbaar en kan opdrachtnemer de overeenkomst per direct beëindigen.

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer gevestigd is.